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[Case] Cookie Banner Optimierung – 83% Opt-in-Rate – DSGVO konform

Eine Case Study über die Optimierung einer DSGVO konformen Cookie Banner Optimierung für ein namhaftes Berliner SaaS-Unternehmen-

Inhalte dieses Artikels

  • Die Herausforderung
  • Der Lösungsansatz
  • Die Ergebnisse
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Die Herausforderung: Cookie-Einwilligungs-Pflicht

Das BGH-Urteil vom 28. Mai 2020 bestätigt: Webseiten-Betreiber müssen zum Verarbeiten von Cookies von allen Nutzern eine aktive Einwilligung einholen. Das stellt Unternehmen vor große Herausforderungen – ohne Cookies kann man beispielsweise keine wirksamen Analysen oder Remarketing-Maßnahmen durchführen.

Der Lösungsansatz: Optimieren der Nutzer-Erfahrung und Tests anhand von Beispielen

Knackpunkt und Engpass sind die Cookie-Banner. Diese galt es für ein namhaftes Berliner SaaS-Unternehmen zu optimieren. Dazu wurde ein interdisziplinäres Projektteam zusammengestellt – bestehend aus Andreas Poell (Performance Marketing), Steffen Bath (MarTech, Peak Ace) und Aurel Gergey (Google Ads-Texter).

Nach Analyse der Nutzer-Erwartungen und dem Abgleich verschiedener Beispiele wurde der Cookie-Banner ganzheitlich optimiert – von den verwendeten Inhalten über die Formulierungen bis hin zum Design. Dies in enger Abstimmung mit dem Datenschutz und basierend auf der Technologie von Cookiebot.

Das Ergebnis: Cookie-Einwilligungen vervielfacht

Per A/B-Test wurde die Performance des vorherigen Cookie-Banners mit der optimierten Variante verglichen. Das Resultat ist eindeutig: 63% mehr Einwilligungen, was einer finalen Optin-Rate von nun 83% entspricht. Damit zeigt sich: Die Nutzer sind durchaus gewillt, Cookies zu akzeptieren – wenn man ihnen entgegenkommt und das Einwilligen schmackhaft macht.

“Die erzielte Optin-Rate von 83% liegt weit über dem marktüblichen Durchschnitt – was den interdisziplinären Ansatz des Projekt-Teams eindrücklich bestätigt.”

— Marcel Prothmann, Founder & Director Performance Advertising, Peak Ace AG

Hier gibt es die Case Study zum Download:

Andreas Poell ist der Marketing-Tempomacher™. Er verhilft Unternehmen mit datenbasierten Strategien zu mehr Performance im Marketing & Sales.  Aurel Gergey ist Texter und hat sich spezialisiert auf Performance-Marketing im Umfeld von Google Ads. Sein Motto: Bessere Worte verkaufen besser™. Peak Ace ist eine international tätige, technologiegetriebene Performance-Marketing-Agentur mit Hauptsitz in Berlin.