Eine Case Study über die Optimierung einer DSGVO konformen Cookie Banner Optimierung für ein namhaftes Berliner SaaS-Unternehmen-
Inhalte dieses Artikels
- Die Herausforderung
- Der Lösungsansatz
- Die Ergebnisse
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Die Herausforderung: Cookie-Einwilligungs-Pflicht
Das BGH-Urteil vom 28. Mai 2020 bestätigt: Webseiten-Betreiber müssen zum Verarbeiten von Cookies von allen Nutzern eine aktive Einwilligung einholen. Das stellt Unternehmen vor große Herausforderungen – ohne Cookies kann man beispielsweise keine wirksamen Analysen oder Remarketing-Maßnahmen durchführen.
Der Lösungsansatz: Optimieren der Nutzer-Erfahrung und Tests anhand von Beispielen
Knackpunkt und Engpass sind die Cookie-Banner. Diese galt es für ein namhaftes Berliner SaaS-Unternehmen zu optimieren. Dazu wurde ein interdisziplinäres Projektteam zusammengestellt – bestehend aus Andreas Poell (Performance Marketing), Steffen Bath (MarTech, Peak Ace) und Aurel Gergey (Google Ads-Texter).
Nach Analyse der Nutzer-Erwartungen und dem Abgleich verschiedener Beispiele wurde der Cookie-Banner ganzheitlich optimiert – von den verwendeten Inhalten über die Formulierungen bis hin zum Design. Dies in enger Abstimmung mit dem Datenschutz und basierend auf der Technologie von Cookiebot.
Das Ergebnis: Cookie-Einwilligungen vervielfacht
Per A/B-Test wurde die Performance des vorherigen Cookie-Banners mit der optimierten Variante verglichen. Das Resultat ist eindeutig: 63% mehr Einwilligungen, was einer finalen Optin-Rate von nun 83% entspricht. Damit zeigt sich: Die Nutzer sind durchaus gewillt, Cookies zu akzeptieren – wenn man ihnen entgegenkommt und das Einwilligen schmackhaft macht.
“Die erzielte Optin-Rate von 83% liegt weit über dem marktüblichen Durchschnitt – was den interdisziplinären Ansatz des Projekt-Teams eindrücklich bestätigt.”
— Marcel Prothmann, Founder & Director Performance Advertising, Peak Ace AG
Hier gibt es die Case Study zum Download:
Andreas Poell ist der Marketing-Tempomacher™. Er verhilft Unternehmen mit datenbasierten Strategien zu mehr Performance im Marketing & Sales. Aurel Gergey ist Texter und hat sich spezialisiert auf Performance-Marketing im Umfeld von Google Ads. Sein Motto: Bessere Worte verkaufen besser™. Peak Ace ist eine international tätige, technologiegetriebene Performance-Marketing-Agentur mit Hauptsitz in Berlin.